混沌店被打 VS 地铁盖被事件,格局影响着一个人的结局!
近日,有两则热点消息,同时引发人们关注和议论。
一则是江苏常州,一位顾客在一家混沌用餐时,因为多加了一些店里的小料,竟然遭到老板的推搡和扇脸打骂,可见老板的格局和胸怀,令人唏嘘。
一则是江西南昌,地铁车厢一位大妈躺座占了空位,一位小伙脱下外套为她暖心盖被,结果大妈一下子起来了,小伙用智慧和热心取得座位,令人点赞。
面对顾客的加料需求,混沌店老板态度十分恶劣:每次来都是这样,加太多了!足见该店老板格局之小,实在是让人大跌眼镜。
难怪网友纷纷留言,开不起,干脆关门好了。
顾客是来吃饭的,而且小料也是店里免费提供的。根据个人口味不同,有的吃的多,有的吃的少,或者不吃,也没见有多少亏损。况且,这位顾客是这家混沌店的老顾客,经常光顾,这说明他对饭店口碑是相当满意的。
做生意最基本的准则,是尊重顾客,和气生财。而这位老板的行为却让人无语,粗暴对待顾客,实在是有失水准。这样的行为,不仅会砸了自己的招牌,还可能会让自己深陷被动。
一个高明的老板,应当懂得如何处理和解决这种小问题,而不是采取暴力手段来解决。作为商家,应该用眼前的小利换长远的大利,用大格局和宽胸怀来对待顾客,才能走的更远。
严寒的冬天,一位大妈躺在地铁座位上玩手机,占了一排空座。她的这一行为,让周围站着的乘客,投来异样的眼神,但是没人上前劝说。
此时,一位年轻小伙出手了,他脱下自己的外套,用温暖的眼神对大妈说:“阿姨,盖一下。”小伙的言外之意是,阿姨您躺着别着凉了。
这位阿姨面对突然来的关心,迅速起身,把座位给腾了出来。小伙这一别出心裁的方式,既避免的恶语相迎,又解决了实际问题,更唤醒了大妈的公共道德意识,可以说是一举三得,实在是睿智之举。
难怪,网友说,这小伙子是在鲁莽和胆怯中选择了智慧。还有网友说,这是魔法打败了魔法,这比骂她有用,年轻人是懂得反向高效解决问题的。
也有网友说,像大妈这种不自觉的行为,如果有人伸张正义强行把她叫起来,肯定少不了一场争斗,估计弄的脸红脖子粗,大家都不好收场,影响也不好。
所以小伙子用暖心盖被的方式,既体现关心暖心,又顺利解决了实际问题,立即赢得无数网友的点赞。
混沌店加料被打事件,和地铁占座暖心盖被事件,同样是面对一些大家不好张口,怕产生影响的棘手问题,前者选择了,用暴力解决,后者却选择了,用智慧解决,前者可能会面临官司和纷争,而后者却赢得了赞誉和美名。
在面对一些看不惯、不顺心的小事上,我们不能凭借自己的喜好,头脑发热,大打出手,而是学会要学着悦纳别人,换位思考,说不定就能解决问题。
不同的处事态度,就会产生不同的待人方式,就有可能会造成不一样的结果。盲目蛮干,不但不会将问题解决,更有可能引发更大的危机和后果,如果巧用善举,不但可以将问题圆满解决,更会赢得对方的尊重和认可!
以上两条热点,大家怎么看呢?